Az ONE (Ocean Network Express) (Japán) szállítmányok nyomon követéséhez kövesse az alábbi lépéseket:
Látogassa meg a ONE hivatalos webhelyét: Keresse fel az Ocean Network Express (ONE) hivatalos webhelyét, amely általában a www.one-line.com. Győződjön meg arról, hogy a megfelelő webhelyen van a pontos nyomkövetési információk eléréséhez.
Keresse meg a Követés szakaszt: Keresse meg a „Szállítmány nyomon követése” vagy „Rakomány követése” részt a ONE webhelyen. Általában a kezdőlapon vagy az „Eszközök” vagy a „Követés” menüben található.
Adja meg a Szállítmány részleteit: A nyomon követési részben meg kell adnia a szállítmány vonatkozó adatait. Egy EGY küldeményt nyomon követhet a szállítmányához társított konténerszám, foglalási szám vagy fuvarlevél (B/L) szám segítségével. Ezeket az adatokat általában a feladó vagy a szállító társaság adja meg.
Kattintson a „Nyomon követés” vagy a „Keresés” gombra: A szállítmány adatainak megadása után kattintson a „Nyomon követés” vagy a „Keresés” gombra a követési folyamat elindításához.
Szállítmány állapotának megtekintése: A nyomon követési kérés feldolgozása után a webhely megjeleníti az Ön ONE szállítmányának aktuális állapotát és helyét. Látni fogja a legújabb nyomkövetési frissítéseket, beleértve a hajó aktuális helyzetét, a kikötői hívásokat és a becsült érkezési időket.
Lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal: Ha bármilyen problémába ütközik a ONE küldemény nyomon követésével, vagy további segítségre van szüksége, segítségért forduljon a ONE ügyfélszolgálatához. További információkkal és frissítésekkel szolgálhatnak a szállítmányával kapcsolatban.
Kérjük, vegye figyelembe, hogy egyes nyomon követési információk korlátozottak lehetnek a szállítmány állapotától és a ONE által biztosított részletességtől függően. Ezenkívül a követési frissítések a szállítási útvonaltól és az adatátvitel gyakoriságától függően változhatnak.
A ONE küldemény nyomon követése során mindig ügyeljen a megfelelő szállítmányadatokra, mivel a pontos információk elengedhetetlenek a sikeres nyomon követéshez. Ha nem Ön a rakomány feladója vagy átvevője, győződjön meg arról, hogy a szállítmányért felelős féltől szerezte be a vonatkozó nyomon követési adatokat.