A Hapag-Lloyd (Németország) szállítmányok nyomon követéséhez kövesse az alábbi lépéseket:
Látogassa meg a Hapag-Lloyd hivatalos webhelyét: Nyissa meg a Hapag-Lloyd hivatalos webhelyét, amely általában a www.hapag-lloyd.com. Győződjön meg arról, hogy a megfelelő webhelyen van a pontos nyomkövetési információk eléréséhez.
Keresse meg a Követés szakaszt: Keresse meg a „Track & Trace” vagy a „Cargo Tracking” részt a Hapag-Lloyd webhelyen. Általában a kezdőlapon vagy a „Szolgáltatások” vagy a „Nyomon követés” menüben található.
Adja meg a Szállítmány adatait: A nyomon követési részben meg kell adnia a szállítmány vonatkozó adatait. A Hapag-Lloyd szállítmányt a szállítmányhoz társított konténerszám, foglalási szám vagy fuvarlevél (B/L) szám segítségével követheti nyomon. Ezeket az adatokat általában a feladó vagy a szállító társaság adja meg.
Kattintson a „Nyomon követés” vagy a „Keresés” gombra: A szállítmány adatainak megadása után kattintson a „Nyomon követés” vagy a „Keresés” gombra a követési folyamat elindításához.
Szállítmány állapotának megtekintése: A követési kérés feldolgozása után a webhely megjeleníti a Hapag-Lloyd szállítmány aktuális állapotát és helyét. Látni fogja a legfrissebb nyomkövetési frissítéseket, beleértve a hajó aktuális helyzetét, a kikötői hívásokat és a becsült érkezési időket.
Lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal: Ha bármilyen problémába ütközik a Hapag-Lloyd szállítmány nyomon követésével, vagy további segítségre van szüksége, segítségért forduljon a Hapag-Lloyd ügyfélszolgálatához. További információkkal és frissítésekkel szolgálhatnak a szállítmányával kapcsolatban.
Kérjük, vegye figyelembe, hogy egyes nyomon követési információk korlátozottak lehetnek a szállítmány állapotától és a Hapag-Lloyd által biztosított részletességtől függően. Ezenkívül a követési frissítések a szállítási útvonaltól és az adatátvitel gyakoriságától függően változhatnak.
A Hapag-Lloyd küldemény nyomon követése során mindig ügyeljen a helyes küldeményadatokra, mivel a pontos információk elengedhetetlenek a sikeres nyomon követéshez. Ha nem Ön a rakomány feladója vagy átvevője, győződjön meg arról, hogy a szállítmányért felelős féltől szerezte be a vonatkozó nyomon követési adatokat.